À propos de nous

Mission BEST PETS est plus que de simples fournitures, nous sommes une promesse. Nous croyons qu`il faut faire ce qu`il faut, être au-dessus des autres en matière de sélection de produits et fournir des solutions naturelles aux besoins en constante évolution de votre animal. Nous avons sélectionné des marques avec des produits spécialement conçus qui sont meilleurs pour votre animal de compagnie, l`environnement et la communauté. Contrairement à d`autres, non seulement nous proposons des produits de qualité supérieure à la norme, à des prix raisonnables, mais nous facilitons leur obtention. Laissez-nous faire la recherche pour vous.

EN QUOI NOUS SOMMES DIFFÉRENTS


L`industrie des fournitures pour animaux de compagnie regorge de marques de qualité, de principes de fabrication et de pratiques éthiques variables. Notre objectif est de permettre aux amoureux des animaux instruits de trouver facilement le meilleur des meilleurs. Les produits offerts par notre entreprise répondent à nos critères, dépassent la norme, répondent aux demandes de nos consommateurs de ne faire que le meilleur pour leurs compagnons à quatre pattes, ET redonnent à la communauté qui va au-delà d`un produit incroyable.

Commande

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Fait!

Nous enregistrons votre commande dès que vous recevez notre CONFIRMATION DE COMMANDE avec le numéro de référence personnel. Veuillez vous assurer d`avoir votre numéro de commande à portée de main pour toute question ultérieure concernant votre commande.

Si vous avez besoin de modifier les détails de livraison d`une commande, merci de nous en informer par email à management@mail.promoone.ch précisant votre numéro de commande. Les modifications doivent être communiquées avant la date de livraison.

Si vous devez annuler votre commande en raison de circonstances IMPRÉVUES, veuillez nous en informer par e-mail à management@mail.promoone.ch mentionnant votre numéro de commande.

Dès que le client a reçu la marchandise, il dispose d`un droit de rétractation, soit un délai de 14 jours pour retourner la marchandise livrée, les frais de retour étant à sa charge

Seuls les produits achetés via le site e-commerce Best-Pets Shop ( https://best-pets.shop/ ) retournés non ouverts et dans leur emballage d`origine pourront être remboursés.

La procédure est la suivante :

Le client envoie un email à management@mail.promoone.ch pour faire une demande de remboursement.

L`acheteur retourne la marchandise à ses frais à l`adresse suivante :
Meilleur magasin d`animaux de compagnie ( https://best-pets.shop/ )
Hinterbergstrasse 2
CH-6318 Walchwil

Le produit doit être complet, correctement protégé, dans son emballage d`origine (non ouvert) et avec ses éventuels accessoires.

Les produits achetés chez Best-Pets Shop ( https://best-pets.shop/ ) sont garantis 2 ans à compter de la date d`achat. La garantie ne s`applique pas en cas de défaut résultant d`une mauvaise utilisation ou manipulation.

Le produit est contrôlé par le service interne de Best-Pets Shop ( https://best-pets.shop/ ), qui confirme ou non le remboursement, notamment en vérifiant que le produit est complet et dans un état propre à une condition de recommercialisation. comme prévu dans le droit de rétractation.

Si les marchandises répondent aux exigences de retour, elles peuvent être remboursées ou échangées.

Si la marchandise ne respecte pas les conditions de retour, elle sera renvoyée au client, qui ne pourra donc pas prétendre à un remboursement.

Les remboursements seront effectués dans la semaine suivant la réception du produit retourné, sous réserve d`inspection et de confirmation de la nécessité d`;un remboursement.

Afin de résoudre le problème le plus rapidement possible, veuillez nous contacter par email à management@mail.promoone.ch ou par WhatsApp. Veuillez envoyer les photos de votre commande ainsi que votre numéro de commande.

Expédition

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Promo One Consulting GMBH garantit la livraison de biens, de produits et services via la boutique des meilleures pets du site Web de commerce électronique (https://best-pets.shop/) Se vend en Suisse et dans d'autres pays du monde. Des biens et / ou des services sont envoyés à l'adresse de livraison que le client a spécifié lors de la commande.

À partir du moment de la commande et de la confirmation de paiement, les délais de livraison spécifiés sont considérés comme des directives pour la Suisse et d'autres pays, les valeurs sont moyennes:

- EMS, délai de livraison de 7 à 15 jours, les coûts dépendent du pays du livreur.

Promo One Consulting GmbH s'engage à livrer les marchandises manquantes dès que possible ou à offrir une solution alternative en cas de manque temporaire de marchandises.

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Paiement

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